Política de Privacidade e Tratamento de Dados

Introdução

A Veon Serviços e Consultoria em Meios de Pagamento S/A, CNPJ Nº 52.541.797/0001-38 e proprietária do produto Renova B2B, doravante denominada "Empresa", está comprometida em proteger a privacidade e garantir a segurança dos dados pessoais dos nossos usuários e clientes. Esta Política de Privacidade e Tratamento de Dados Pessoais visa informar como coletamos, utilizamos e protegemos os dados pessoais fornecidos ao visitar nosso site, redes sociais, campanhas de marketing digital realizadas por nossa empresa ou utilizar nossos serviços, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e demais normas aplicáveis.

Quais Dados Coletamos e Por Quê?

1. Dados de Identificação: Nome, endereço, telefone, e-mail, CPF, RG, data de nascimento, renda, entre outros.

2. Dados de Uso: Informações sobre como você usa nossa plataforma, incluindo conteúdo visualizado, recursos utilizados e interações.

3. Dados de Dispositivo e Localização: Endereço IP, tipo de dispositivo e localização geográfica.

Esses dados são coletados para:

• Viabilizar a Prestação de Serviços: Oferecer serviços prestados pela plataforma Renova B2B que consistem em soluções para reposição de estoque, usando como moeda de troca a agenda de recebível de cartão de crédito.

• Aprimorar a Experiência do Usuário: Melhorar a funcionalidade e usabilidade das nossas plataformas de relacionamento e comerciais.

• Cumprimento de Obrigação Legal: Atender a requisitos legais e regulamentares aplicáveis.

Com Quem Compartilhamos os Dados?

Os dados pessoais podem ser compartilhados com:

• Parceiros Comerciais: Para fins de prestação de serviços e negócios, especialmente fornecedores, distribuidores e indústria que atendem especificamente o segmento de atuação do varejista que consultar a plataforma.

• Agentes financeiros: Bancos e instituições financeiras quando houver oferta de crédito para além do uso da agenda de recebível de cartão.

• Fornecedores de Serviços: Para suporte técnico e operacional.

• Autoridades Competentes: Quando exigido por lei ou para cumprir obrigações legais.

Armazenamento e Segurança dos Dados

Empregamos medidas técnicas e organizacionais para garantir a confidencialidade, integridade e inviolabilidade dos dados. Isso inclui:

• Controle de Acesso: Restrito a funcionários autorizados e sob regime de acordos de confidencialidade de forma individual.

• Cópias de Segurança: Regularmente realizadas para garantir a recuperação em caso de falhas.

Direitos dos Titulares de Dados

Os titulares de dados têm os seguintes direitos:

• Acesso: Conhecer os dados pessoais que possuímos.

• Correção: Solicitar a atualização ou correção dos dados.

• Exclusão: Pedir a exclusão dos dados, exceto em casos previstos em lei.

• Portabilidade: Solicitar a transferência dos dados para outra entidade.

• Oposição: Se opor ao tratamento dos dados em determinadas situações.

Como Exercer Seus Direitos

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através do e-mail valeria.ribeiro@veon.srv.br. Responderemos às suas solicitações no prazo máximo de 15 dias, conforme previsto na LGPD.

Atualizações da Política

Esta Política pode ser atualizada periodicamente. As alterações serão publicadas em nosso site e comunicadas aos usuários quando necessário.

Responsável pela Proteção de Dados (DPO): Valeria Ribeiro
Contato do DPO: valeria.ribeiro@veon.srv.br.

Conformidade com a LGPD

A Empresa se compromete a seguir todas as diretrizes da LGPD, garantindo a transparência e a segurança no tratamento dos dados pessoais. Caso tenha alguma dúvida ou preocupação sobre esta Política, por favor, não hesite em entrar em contato conosco.